Stornierungsbedingungen
Klar, fair und transparent – kennen Sie Ihre Optionen, bevor Sie buchen
Tagestouren und Landausflüge
Stornierungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich per E-Mail erfolgen. Unsere Richtlinie ist einfach und fair:
- 24+ Stunden vor der Tour – Volle Rückerstattung des Gesamtbetrags
- Weniger als 24 Stunden vor der Tour – Keine Rückerstattung
- Nichterscheinen am Tag – Keine Rückerstattung
✈️ Besonderer Hinweis für einen Tagesausflug nach Kairo mit dem Flug: Der Betrag des Flugtickets wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Der Restbetrag wird gemäß der oben genannten Richtlinie zurückerstattet.
Tour-Pakete (mehrtägig)
Für mehrtägige Reisepakete gelten folgende Stornobedingungen:
- Stornierung 7+ Tage vor Abflug – Volle Rückerstattung abzüglich 4 % Bankgebühren
- Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Abreise – 100 % der Anzahlung sind nicht erstattungsfähig
Bank-Transaktionsgebühr gilt nur für Stornierungen, die 7+ Tage vor Abflug erfolgen
Kurzzusammenfassung
- Tagestour: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Tour
- Tagestour: Keine Rückerstattung bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher
- Pauschalreise: Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Reiseantritt (minus 4 % Bankgebühr)
- Pakettour: Anzahlung nicht erstattungsfähig, wenn innerhalb von 7 Tagen storniert wird
- Kairo-Flugtour: Flugkosten von der Rückerstattung abgezogen
So stornieren Sie Ihre Buchung
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder WhatsApp mit Ihren Buchungsdaten
⚠️ Wichtig: Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen, um gültig zu sein. Bitte halten Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer bereit, wenn Sie eine Stornierung beantragen.